728x90 세일즈전략1 팔지 마라, 사게 하라 – 고객을 사로잡는 세일즈 전략 성공적인 세일즈란 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 고객이 스스로 사고 싶게 만드는 것이다.이 글에서는 장문정 저자의 『팔지 마라, 사게 하라』를 바탕으로 고객의 마음을 움직이는 세일즈 기법과 전략을 정리해보았다. 1. 고객의 결정 순간까지 리드하라 ① 선긋기 – 고객이 안심하게 하라고객이 무리한 선택을 하지 않도록 돕는 조력자가 되면, 고객은 신뢰감을 느낀다.예시: “이 정도면 딱 좋아요!“라고 말하며 적당한 선택지를 제공한다. ② 휴리스틱 – 익숙한 정보를 활용하라사람들은 익숙한 정보를 더 신뢰한다. 상식적인 비교를 통해 고객이 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 도와야 한다.예시: “많은 사람들이 이 제품을 선택했어요!” ③ 구체화 – 고객이 사용할 장면을 상상하게 하라사람들은 ’이 제품을 어떻게 사.. 2025. 2. 24. 이전 1 다음 728x90
